Ketentuan Layanan

Dengan mengakses atau menggunakan Serpis, pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan Layanan ini. Jika pengguna tidak menyetujui ketentuan ini, pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan Serpis.

Serpis menyediakan platform yang membantu penyedia jasa menerima booking dan membantu pelanggan melakukan pemesanan layanan. Serpis dapat menampilkan profil, jadwal, sesi layanan, serta notifikasi terkait booking.

Serpis bertindak sebagai platform pendukung dan bukan pihak pelaksana layanan jasa yang ditawarkan oleh pengguna penyedia jasa.

Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat, tidak menyesatkan, dan tidak melanggar hukum. Pengguna juga bertanggung jawab atas aktivitas yang terjadi melalui akun atau profil yang mereka kelola di Serpis.

Penyedia jasa bertanggung jawab penuh atas layanan yang mereka tawarkan, komunikasi dengan pelanggan, pelaksanaan booking, harga, kualitas layanan, serta pemenuhan kewajiban hukum yang relevan.

Booking yang dibuat melalui Serpis akan diteruskan kepada penyedia jasa terkait berdasarkan data yang diisi pelanggan. Serpis dapat mengirim notifikasi atau meneruskan detail booking melalui email, WhatsApp, atau kanal lain yang relevan.

Serpis tidak menjamin bahwa setiap booking akan diterima, diselesaikan, atau berjalan tanpa perubahan, karena keputusan akhir tetap berada pada penyedia jasa dan kondisi operasional yang berlaku.

Pengguna dilarang menggunakan Serpis untuk aktivitas yang melanggar hukum, penipuan, spam, penyalahgunaan data, pengiriman konten berbahaya, atau tindakan lain yang dapat merusak sistem, pengguna lain, maupun reputasi platform.

Serpis berhak membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses pengguna apabila ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan ini atau indikasi penyalahgunaan layanan.

Serpis disediakan sebagaimana adanya sesuai ketersediaan. Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Serpis tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, kehilangan data, sengketa antara pelanggan dan penyedia jasa, atau gangguan layanan pihak ketiga.

Serpis juga tidak bertanggung jawab atas isi, kualitas, keamanan, atau hasil akhir dari layanan yang diberikan oleh penyedia jasa kepada pelanggan.

Serpis dapat mengubah, menambah, menghentikan, atau memperbarui bagian dari layanan maupun Ketentuan Layanan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru yang dipublikasikan pada halaman ini akan menjadi acuan yang berlaku.